정보 TIP2023. 9. 7. 17:57
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성인이라면 대부분 한두장 씩 가지고 있는건 신용카드 입니다 요즘은 체크카드로 현금을 따로 들고 다니지 않으며 쓰는데 할부로 물건을 살때나 급하게 쓸 일이 있을때 제일 편하고 빠른건 아무래도 신용카드에요 여러 회사가 많지만 아마 제일 많이 쓰고 있는건 비씨카드라 생각듭니다

저도 신용카드가 있고 비씨카드를 사용중인데 크게 고객센터에 문의할 내용이 없어 무시했지만 한번쯤 알아두는게 필요할거 같았어요 bc카드 고객센터는 홈페이지를 통해서 서비스 접속을 할수가 있습니다

회원가입이나 로그인이 필요하니 미리 가입을 해두는게 좋구요 PC화면기준 오른쪽 상단 전체보기를 누른후 스크롤을 내려보면 고객센터 메뉴가 보입니다 분실신고가 필요할때도 이용 가능합니다


 

고객센터 문의종류

  • 채팅상담
  • 이메일상담
  • 전화상담

 

비씨카드 고객센터 전화번호는 국번없이 1566-4000번,1588-4000번 입니다 상담시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이고 오전10시부터 낮2시까지가 전화문의가 가장 많은 시간대라고 하니 피해서하면 수월하다고 안내되어있어요

선결제, 결제일변경, 결제계좌변경, 카드신청, 해지 등은 카드를 발급받은 발급사에 문의를 하여야 합니다 예를 들면 국민bc카드라면 발급해준 국민은행으로 연락을 하시면 되겠죠

 

  • 비씨카드 분실신고 전화번호는 1588-4515 이며 24시간 연중무휴입니다

 

발급해준 발급사 대표 전화번호는 위 표에 상세히 적혀 있습니다


빠른 상담을 위해 단축 이용번호가 안내되어 있습니다 참고하면 도움이 되겠어요 대표 전화번호로 연결을 하여 각 업무내용에 필요한 번호를 쭉쭉 순서대로 눌러주면 나중에 원하는 결과의 답을 얻을 수 있습니다

예) 결제금액이 궁금하다면 1588-4000번 연락후 - 2번 -1번 -카드번호 혹은 휴대번호와 별표, 생년월일 입력 - 발급은행 - 비밀번호 - 1번 - 2번  = 결제금액이 안내됩니다

 

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Posted by 민트레몬